Savaşların Gölgesinde E-Ticaret

ME Consultancy Kurucusu Murat Erdör, konuyla ilgili değerlendirmesinde, “Bugün jeopolitik riskler sadece uluslararası ticaret rotalarını değil, markaların dijital stratejilerini de yeniden şekillendiriyor. Geciken sevkiyatlar, artan maliyetler ve tüketici güvenindeki dalgalanmalar; e-ticaret oyuncularının esneklik ve hızlı adaptasyon kabiliyetiyle sınandığı bir dönemi beraberinde getiriyor” ifadelerini kullandı.

Tedarik Zincirinde Savaş Etkisi
Küresel çatışmalar, özellikle lojistik ağlar üzerinde baskı oluşturuyor. Hava sahalarının kapatılması, limanların kullanılamaz hale gelmesi veya güvenlik endişeleriyle bazı rotaların devre dışı kalması, ürünlerin taşınmasında ciddi zorluklara neden oluyor. Bu durum, e-ticaret şirketlerinin hem maliyet hem de zaman yönetimi açısından alternatif çözümler geliştirmesini zorunlu kılıyor. Çin’den Avrupa’ya uzanan Kuşak-Yol hattı üzerindeki belirsizlikler bile Türk KOBİ’lerinin planlarını doğrudan etkileyebilir durumda.

E-Ticaret Oyuncularına Yerelleşme Uyarısı
Küresel ticaretteki risklerin artması, yerelleşme eğilimlerini hızlandırıyor. Murat Erdör bu noktada, “Markalar için artık sadece globalde var olmak yeterli değil; bölgesel pazarlarda güçlü ve hızlı olmak da hayati önemde. Lojistik ve tedarik planlaması yaparken, alternatif pazarlara yönelmek ve daha az riskli bölgelere odaklanmak sürdürülebilirlik için kritik bir strateji” diye belirtiyor.

Tüketici Davranışları Değişiyor, Markalar Yeni Döneme Uyum Sağlamalı
Jeopolitik belirsizlik dönemlerinde tüketicilerin alışveriş alışkanlıklarında da değişim yaşanıyor. Güvenlik, ulaşılabilirlik ve fiyat istikrarı gibi kavramlar daha çok önem kazanırken; sadakat programları, hızlı kargo ve yerel stok yönetimi gibi çözümler tüketici memnuniyetinde belirleyici hale geliyor. Erdör’e göre bu dönemde dijital pazarlama ekiplerinin, daha şeffaf, empatik ve krizlere hazırlıklı bir iletişim stratejisi benimsemesi gerekiyor.

Markaların Yeni Hikâyesi: Dayanıklılık ve Şeffaflık
Bugünün e-ticaret markaları artık yalnızca ürün değil, aynı zamanda kriz yönetimi, etik değerler ve dayanıklılık da satmak zorunda. Tüketicilerin artan bilinç seviyesi, markalardan daha fazla sorumluluk, daha fazla açıklık bekliyor. Murat Erdör bu konuda şöyle diyor: “Savaşların gölgesinde, iletişimin tonu da değişmek zorunda. Hikâyeler artık sadece satış odaklı değil; güven veren, umut vadeden ve sürdürülebilir değerler etrafında örülmüş anlatılarla örülmeli.”