Red Hat Dijital Müşteri Deneyimi Dönüşümünü Güçlendirdi

Red Hat hibrit bulut çözümleri karmaşıklığı ve riski azaltıyor, işlem sürelerinde %500 iyileşme sağlayarak yazılım sürümlerini hızlandırıyor ve Nationwide'ın hizmetlerinin kullanılabilirliğini artırıyor.
 
Dünyanın önde gelen açık kaynak çözümleri sağlayıcısı Red Hat, Inc. Nationwide Building Society ile işbirliği yaptığını duyurdu. Bu işbirliği ile yeni İş Entegrasyon Platformu (BIP) oluşturulup ölçeklendirilerek Nationwide Building Society'nin 16 milyon üyesinin müşteri etkileşimini iyileştirilecek. Kubernetes tarafından desteklenen sektörün önde gelen hibrit bulut uygulama platformu Red Hat OpenShift, Nationwide'ın %99,999 hizmet kullanılabilirliği elde etmesinin yanısıra yükseltme ve hizmete alma hızlarının artmasına da yardımcı oluyor.
 
Nationwide, 16 milyonu cari hesap, ipotek veya tasarruf ürününe sahip 17 milyondan fazla müşterisiyle dünyanın en büyük yapı topluluğu. Nationwide, artan müşteri dijital taleplerini daha iyi desteklemek için sistem mimarisini daha iyi yönetebilecek, gerektiğinde duyarlı bir şekilde ölçeklenebilecek ve modern bulut-yerel uygulamalarla köprü kurabilecek olay odaklı bir entegrasyon platformu oluşturmak istedi.
 
Red Hat, Nationwide'ın bulut tabanlı otomasyon ve DevOps alanındaki yeteneklerini geliştirmesine yardımcı oldu. İlk adım, açık hibrit bulut teknolojileri Red Hat OpenShift ve Red Hat Enterprise Linux kullanarak Speed Layer adlı yeni bir platform oluşturmak oldu. Speed Layer, işletmenin olaylara meydana geldikleri anda yanıt vermesini sağlamak için doğru gerçek zamanlı verileri toplamak üzere oluşturuldu. Speed Layer'ın esneklik, ölçeklenebilirlik ve verimlilik göstermedeki başarısıyla Nationwide, işletme genelinde daha geniş kapsamlı bir entegrasyon platformu oluşturma potansiyelini gördü. Nationwide, ağına, platformuna ve uygulamalarına en az etkiyle Red Hat OpenShift üzerinde BIP'sini planlamak ve oluşturmak için Red Hat Consulting ile birlikte çalıştı ve şu anda kuruluş genelinde stratejik operasyonlar için temel olarak benimsendi.
 
Red Hat OpenShift üzerinde çalışan Nationwide, kesintiler sırasında sürekli hizmet erişimini desteklemeye yardımcı olmak için dağıtılmış olay depolama ve akış işleme için Kafka ve veri tabanı yönetimi için MongoDB gibi açık kaynak teknolojilerinden yararlanabiliyor. Kubernetes tabanlı olay odaklı otomatik ölçeklendirme (KEDA), Speed Layer'ın saniyede 100.000'den fazla veri öğesini uzlaştırmasını sağlayarak verilerin Nationwide'ın Bankacılık Uygulamasına eskisinden daha hızlı bir şekilde sunulabileceği ve kullanıcıların hesaplarını daha kolay yönetmelerine yardımcı olacağı anlamına geliyor. Red Hat OpenShift, ağ ve konteyner izolasyonu ve uygulama verilerine kontrollü erişim gibi yerleşik güvenlik özelliklerini tüm temel ortamlarda tutarlı bir şekilde sağlıyor. 
 
Red Hat OpenShift'in konteynerli uygulamaların yaşam döngüsü boyunca self servis ve otomasyon yetenekleri operasyonları hızlandırmaya yardımcı oluyor.  Yeni yetenekleri dinamik olarak yükseltebiliyor veya başlatabiliyor ve üyeleri, planlı veya başka türlü kesintiler sırasında hizmetleri kullanmaya devam edebiliyor.
 
Red Hat OpenShift tabanlı İş Entegrasyon Platformu (BIP) ile Nationwide artık şunları yapabiliyor:

• 14 milyon harici sorgu dahil olmak üzere günde 100 milyon çağrıyı işliyor
• Speed Layer'a ek olarak tek seferlik şifre (OTP) kimlik doğrulamasını, SAP sistemlerini ve diğer işlevleri destekliyor
• Hizmet kullanılabilirlik oranlarını %99,999'da tutabiliyor
• 500'e kadar daha hızlı işlem süreleri elde edilebiliyor
• Geliştirme ve üretim olmak üzere tüm ortamlardaki 140 sunucusuna yükseltmeleri daha hızlı bir şekilde uygulayabiliyor. 

Red Hat OpenShift, uygulamaları çeşitli bulutlarda dağıtma ve ölçeklendirme esnekliği sağlıyor, böylece işletme ölçeklenebilirlik, uyumluluk ve performans için uygulamaları en iyi yerde çalıştırabiliyor. Bu hibrit bulut hazırlığı, Nationwide'ı değişen iş veya mevzuat ihtiyaçlarına uyum sağlayacak şekilde konumlandırıyor. Red Hat OpenShift şu anda Amazon Web Services (AWS) genel bulut ve şirket içi Red Hat Enterprise Linux kullanarak BIP dağıtımlarını destekliyor ve BIP ekibi önümüzdeki yıl içinde kritik üretim iş yüklerinin buluta taşınması için hazır.
 
Nationwide'ın 50 kişilik BIP ekibi artık yapı topluluğu genelinde daha fazla iş akışını otomatikleştirmek için bir plana sahip ve önümüzdeki yıl kuruluş genelinde her işlevi desteklemek için platformu ölçeklendirmeye devam etmeyi planlıyor. 
 
Red Hat İngiltere Ülke Müdürü Joanna Hodgson konu hakkında değerlendirme yaparken,
“Nationwide gibi dijitalleşmeye uyum sağlayan müşteri odaklı bir işletme için, esneklik ve güvenilirliği korurken hızlı hareket edebilme yeteneği çok önemli. Nationwide'ın İş Entegrasyon Platformunu Red Hat OpenShift ve Red Hat Enterprise Linux üzerinde hayata geçirerek verimlilik ve kullanılabilirlik kazanımları elde etmesine yardımcı olmaktan gurur duyuyoruz. Buluta özgü yetenekler, çevik teslimat ve daha fazla otomasyon ile Nationwide, müşterileri için daha hızlı, güvenlik odaklı inovasyonu ortaya çıkarmak için eski sistemleri ve yeni uygulamaları başarıyla birbirine bağladı” dedi.
 
Nationwide Building Society İş Entegrasyon Platformu Başkanı Grant Valentine ise
“Ödeme hacmi, bankacılık uygulaması kullanıcıları, düzenlemeler veya sistem ölçeklenebilirliği gibi dijital gereksinimler gelişmeye devam ettikçe, henüz bilinmeyen taleplere ve kanallara karşı hazırlıklı olmamız gerekiyor. İş Entegrasyon Platformumuz stratejik girişimlerimizin çoğuna güç veriyor ve bunu Red Hat OpenShift üzerinde çalıştırmak bize hibrit bulut seçeneği, güçlü performans ve iş çevikliği sağlıyor, böylece üyelerimize daha hızlı ve daha uygun bir deneyim sunabiliyoruz” dedi.
 
Ek Kaynaklar

• Daha fazla Red Hat müşteri başarı hikayesi okuyun
• Daha fazla bankacılık dönüşümü yapan Red Hat müşteri hikayesi okuyun
• Red Hat'in finansal hizmetler sektörüne yönelik çözümleri hakkında daha fazla bilgi edinin
• Başlamak için: Red Hat Hizmetleri: Perakende bankacılık için açık API'ler

 
Red Hat bağlantıları

• Red Hat hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.
• Red Hat newsroom'da daha fazla haber okuyabilirsiniz.
• Red Hat blog'u okuyabilirsiniz
• Twitter'da Red Hat'i takip edebilirsiniz.
• Facebook'ta Red Hat'i takip edebilirsiniz.
• Red Hat videos on YouTube
• Red Hat on LinkedIn

Red Hat, Inc. 
Red Hat, güvenilir ve yüksek performanslı Linux, hibrit bulut, konteyner ve Kubernetes teknolojileri sunmak için topluluk destekli bir yaklaşım kullanan, dünyanın önde gelen kurumsal açık kaynak yazılım çözümleri sağlayıcısıdır. Red Hat, müşterilerin yeni ve mevcut BT uygulamalarını entegre etmelerine, buluta özgü uygulamalar geliştirmelerine, sektör lideri işletim sistemimizi standartlaştırmalarına ve karmaşık ortamları otomatikleştirmelerine, güvenli hale getirmelerine ve yönetmelerine yardımcı olur. Ödüllü destek, eğitim ve danışmanlık hizmetleri Red Hat'i Fortune 500'ün güvenilir bir danışmanı haline getirmiştir. Bulut sağlayıcıları, sistem entegratörleri, uygulama satıcıları, müşteriler ve açık kaynak toplulukları için stratejik bir ortak olarak Red Hat, kuruluşların dijital geleceğe hazırlanmasına yardımcı olmaktadır.