Mplus Türkiye, Hizmet Ağını Elazığ ile Genişletiyor

Türkiye’nin en büyük bağımsız dış kaynak (BPO) sağlayıcılarından biri olan Mplus Türkiye, güçlü teknoloji altyapısı, insan odaklı yaklaşımı ve 9.000 kişilik genç ve dinamik iş gücüyle hizmet ağını büyütmeye devam ediyor. Bu kapsamda, Türkiye genelindeki 9’uncu lokasyonunu Elazığ’da devreye alan şirket, bölgesel kalkınmaya ve istihdama katkı sunmayı hedefliyor. 25 yıllık tecrübesiyle yerel ve uluslararası müşterilerine kesintisiz müşteri deneyimi çözümleri sunan Mplus Türkiye, teknolojiyi merkezine alarak sürdürülebilir büyümesini kararlılıkla sürdürüyor.

Günden güne hızlanan BPO ekosisteminin BPTO dönüşümüne öncülük eden Mplus Türkiye, lokasyon ağını genişletmeye devam ediyor. İstanbul, Ankara, İzmir, Şanlıurfa, Van, Rize ve Malatya’nın ardından şimdi de Elazığ’daki yeni lokasyonunu devreye alan Mplus Türkiye, ülkenin dört bir yanına yayılan hizmet ağıyla hem yerel hem de uluslararası müşterilere yapay zekâ destekli çözümler sunmaya devam ediyor.

“Bölgedeki istihdam hacmini önümüzdeki dönemde daha da artırmayı planlıyoruz”

Mplus Türkiye Operasyonlar ve Müşteri İlişkileri Genel Müdür Yardımcısı Hakan Saran, Elazığ lokasyonunun tercih edilmesinde bölgenin sunduğu avantajların etkili olduğunu belirtti. Deprem sonrası yaşanan göçle birlikte, özellikle deneyimli ve eğitimli iş gücünün bölgeye yöneldiğini ifade eden Saran, "Elazığ, yüksek potansiyelli genç nüfusu ve güçlü ulaşım altyapısıyla bizim için cazip bir lokasyon haline geldi. Evden çalışma modelimiz yaygın olsa da eğitim ve etkinlikler için fiziksel erişim oldukça kolay. Elazığ lokasyonumuzda şu anda 200’den fazla çalışan görev yapıyor. Bankacılık ağırlıklı operasyonlarımızla başladığımız bu bölgede, müşteri temsilcilerine yönelik operasyonel eğitimler hız kesmeden devam ediyor. Kısa sürede sektör çeşitliliğini artırarak bölgedeki istihdam hacmimizi önümüzdeki dönemde daha da büyütmeyi hedefliyoruz” dedi.

“Elazığ’daki varlığımız, bölge için yeni bir dönemin başlangıcı”

Elazığ’da yeni açılan lokasyonun desteğiyle, bölgeye değer kattıklarına dikkat çeken Saran, “Mplus olarak, her yeni yatırımımızı o bölgenin kalkınması için bir adım olarak görüyoruz. Elazığ ofisimiz de bu anlayışın bir parçası. Teknolojiyle desteklediğimiz insan odaklı yaklaşımımızla bölgede kalkınmayı destekleyecek güçlü bir istihdam yaratmayı ve toplumsal etkiyi artırarak yerel halkla güçlü bir bağ kurmayı hedefliyoruz. Sadece ekonomik değil sosyal anlamda da bulunduğumuz şehirlerde değer üretmeye de odaklanıyoruz. Elazığ’daki varlığımız, bölge için yeni bir dönemin başlangıcı anlamına geliyor. Tarih, coğrafya ve kültürel zenginliğiyle Elazığ’ın Mplus Türkiye için sadece bir lokasyon değil; aynı zamanda yeni değerler yaratacak, parlatılacak önemli bir merkez olduğunu İstihdam, teknolojiye dayalı çözümler ve müşteri deneyimi alanında uzmanlaşma fırsatını yeni yatırımımızla birlikte Elazığ’a taşıyoruz” diye konuştu.