Cochlear, Dünyanın En Güvenilir Sağlık Şirketi Seçildi

Cochlear, Dünyanın En Güvenilir Sağlık Şirketi Seçildi

100’den fazla ülkede faaliyet göstererek yüz binlerce bireyin yaşam kalitesini artıran ve yenilikçi işitme çözümleriyle sağlık teknolojisi alanında öncü olan Cochlear, Newsweek ve Statista'nın bağımsız araştırması sonucunda hazırlanan 2024 '’Dünyanın En Güvenilir Şirketleri'’ sıralamasında, sağlık sektörünün en güvenilir şirketi olarak zirveye yerleşti.

Cochlear Nasıl Bir Numara Seçildi?
Newsweek’in global veri araştırma firması Statista ile gerçekleştirdiği araştırma kapsamında, 70.000’den fazla katılımcı 269.000 değerlendirmede bulundu. Bu değerlendirmeler, şirketlerin müşteri, yatırımcı ve çalışan güveni açısından nasıl algılandığını belirlemek amacıyla gerçekleştirildi. Araştırmada, katılımcılar şirketlerin iletişim iddialarına olan güveni, çalışanlarına adil davranma prensiplerini ve liderlik performanslarını değerlendirdi. Aynı zamanda şirketlerin sosyal medyadaki genel algısı da analiz edilerek güven endeksine dahil edildi.

Cochlear, işitme kaybı yaşayan bireylerin yaşamlarını iyileştirme konusundaki bağlılığı ve olağanüstü itibarıyla bu prestijli unvanı kazandı. Newsweek'in sıralaması, artık küresel ekonomide güvenin giderek daha kritik hale geldiğini vurguluyor. Özellikle veri gizliliği endişeleri, yapay zeka kullanımı ve pazarlama şeffaflığı gibi konular, şirketlerin güven inşa etme sorumluluğunu daha da önemli hale getiriyor.

“Müşterilerimizin Güvenine Layık Olmak İçin Çalışıyoruz”
Cochlear CEO’su Dig Howitt konuyla ilgili şu açıklamalarda bulundu: “Cochlear olarak müşteri hizmetleri ve desteğine büyük önem veriyor, alıcılarımızı yaptığımız her şeyin merkezine koyuyoruz. Cochlear, cihazlarımızı kullanan bireylerin işitme yolculukları boyunca en iyi bakımı almasını sağlamak için geniş kapsamlı hizmetler sunmaktadır. Bunlar arasında bağlı bakım programımız aracılığıyla sağlanan rehabilitasyon hizmetleri, odyologlar ve işitme sağlığı uzmanlarıyla sürekli destek, ayrıca dünya çapındaki Cochlear kullanıcı topluluğuna erişim yer alıyor.”
Howitt sözlerine şöyle devam etti: "Misyonumuza olan bağlılığımız yalnızca ürün ve hizmetlerimizle sınırlı değil. Cochlear, işitme kaybı hakkında farkındalık yaratmaya ve işitme sağlığı hizmetlerine erişimin artırılmasına yönelik girişimlerle topluma olumlu bir katkı sağlamaya da kararlıdır. Newsweek tarafından aldığımız bu ödül, işitme kaybı yaşayan insanların hayatlarına olumlu bir etki yaratma konusundaki taahhüdümüzü yansıtıyor’’ dedi.

Cochlear Türkiye Genel Müdürü Gül Erden, bu prestijli ödülle ilgili düşüncelerini şu sözlerle dile getirdi: “Cochlear olarak global düzeyde elde ettiğimiz bu başarı, yalnızca bir kurum başarısı değil, aynı zamanda işitme kaybı yaşayan bireylere daha iyi bir yaşam sunma vizyonumuzun bir yansımasıdır. Türkiye’de de kullanıcılarımızın ihtiyaçlarını karşılamak ve onlara en iyi desteği sağlamak için odyologlarımızla yakın iş birliği yapıyor ve var gücümüzle çalışıyoruz. Bu ödül, doğru yolda olduğumuzun bir kanıtıdır’’ dedi.

Güven ve İnovasyon ile Geleceğe Yön Vermek
Cochlear, yenilikçi teknolojileri ve müşteriye öncelik veren hizmet anlayışıyla yalnızca kullanıcılarının değil, çalışanlarının ve yatırımcılarının da güvenini kazandı. Şirket, işitme kaybı yaşayan bireylerin hayatlarını iyileştirmek için ortaya koyduğu bu çabanın ödüllendirilmesiyle daha güçlü bir geleceğe adım atıyor.