En yeni yenilikçi bankacılık ürünleri, önceki nesil yenilikçi bankacılık özelliklerinden daha hızlı ve daha güçlü mü? Mutlaka değil, ama daha akıllılar. Bankacılık sektöründe yapay zekanın benimsenmesi, bundan sonra finansta başarı ile başarısızlık arasındaki farkı tanımlayacak. Bankacılık sektöründeki en son dijital yeniliklerin işinizi nasıl etkileyebileceğine bakalım.
İster bir blockchain ticaretçisi, ister küçük ölçekli bir yatırımcı, ister kurumunuzu rekabetçi tutmak isteyen daha büyük bir bankanın çalışanı olun, yapay zekanın çevrimiçi bankacılık üzerindeki etkisini anlamak günümüz pazarında başarı için çok önemlidir. Yapay zekanın aşağıda tartışılan çevrimiçi bankacılık üzerindeki dört etkisi, bu yeniliğin bankacılık sektöründe yaratabileceği etkilerden yalnızca birkaçıdır.
Montreal Bankası yakın zamanda Riskfuel Analytics ile ortaklıklarını detaylandıran bir basın bülteni yayınladı . Ortak girişim, yapılandırılmış türev işlemlerinin fiyatlandırmasını hızlandırmak için yapay zeka kullanacak. BMO, türev ticareti sektöründeki darboğazı ortadan kaldırarak dijital bankacılıkta sermaye piyasalarını hızlandırabilecek bir yenilik hayata geçiriyor.
Müşterilerin bankalara yönelttiği sorular genellikle belirli kategorilere ayrılır: hesap bakiyelerinin kontrol edilmesi, kağıt ekstrelerden elektronik ortama geçiş ve aynı kurumdaki hesaplar arasında para transferi. Bunlar, kullanıcıların UX ile sıkıntılı noktalarının üstesinden gelebilmesi durumunda, bir çevrimiçi bankacılık uygulamasında gerçekleştirilebilecek görevlerden yalnızca birkaçıdır. Makine öğrenimi, kullanıcı girişini alan ve istenen hizmetlere erişim konusunda tavsiyelerde bulunan, çevrimiçi bankacılık uygulamalarına sohbet robotları olarak yerleştirilmiş sanal asistanları dağıtmak için halihazırda kullanılıyor.
Bireysel bankacılıkta yenilik, yalnızca üst düzey müşteri hizmetleri sunmakla ilgili değildir; aynı zamanda tüketicileri, varlığından bile haberdar olmadıkları güvenlik tehditlerinden korumakla da ilgilidir. Herkes, bankanızın CEO'sundan çevrimiçi bankacılık bilgilerinizi talep eden kişisel bir e-postanın yasal olma ihtimalinin son derece düşük olduğunu bilmiyor. Yapay zekanın şüpheli hesap işlemlerini izlemesi ve bunları bilinen dolandırıcılıklarla eşleştirmesi sayesinde bankalar, tüketicileri tehditler konusunda gerçek zamanlı olarak bilgilendiren otomatik bir dolandırıcılık tespit sistemi çalıştırabilir.
Açık bankacılık, Avrupa Birliği'nde kullanılmaya başlandıktan sonra halihazırda dünya sermaye piyasalarında önemli bir oyuncu haline gelmiştir. Artık birden fazla kurumda yatırım ve hesap yönetimini kolaylaştırmak için bankanızla doğrudan arayüz oluşturan uygulamaların yasallaştırılması Kanada'ya geliyor . Kanada Hükümeti yeşil ışık yaktığı anda finans şirketinizi açık bankacılık özelliklerini kullanmaya hazırlayın. Aksi takdirde, halihazırda uygulamalarını daha birbirine bağlı bir finans dünyasına uyarlamak için çabalayan rakiplerinizin gerisinde kalırsınız.
Yapay zekayı kullanan yenilikçi bankacılık hizmetleri, en köklü finansal kurumları bile geride bırakacak potansiyele sahip. Pazarın bozulması potansiyeli ümit vericidir ve kalıcı olacağı umuduyla yapay zeka özelliklerini körü körüne benimsemeye istekli olabilirsiniz. Ancak kuruluşunuzun benzersiz özelliklerini göz önünde bulundurarak yapay zeka özelliğini müşterilerinize sağlamayı umduğunuz faydayla eşleştirmenin verimli bir sonuç elde etme olasılığı daha yüksektir. Yapay zekanın bankacılıktaki üç büyük avantajından hangisi sizin ve işletmeniz için en önemli?
Alanınız ne olursa olsun, müşteriye dönük bir kullanıcı arayüzünde sürtünmeli zımparalama her zaman bir artıdır. Yukarıda açıklanan sanal asistanlar, müşterilerin kullanıcı deneyimindeki sıkıntılı noktaların üstesinden gelmesine yardımcı olmak için bir bankacılık uygulamasına yerleştirilmiştir. Daha iyi dolandırıcılık tespiti ve çalışma süresinin azaltılması da müşteri memnuniyetini artırabilir.
Sınırlı veya karmaşık kredi geçmişine sahip müşterilerin kredi puanlarını değerlendirmek için yapay zeka kullanılıyor. Kredilerin daha hızlı onaylanması, bankaların varlıklarının daha fazlasını piyasaya sürmesine olanak tanırken, yatırım getirisini de garanti ediyor.
Kanada'da bankacılık yüz yıldan fazla bir süredir aynı kurumların hakimiyetindedir: Scotiabank, BMO, TD ve RBC ile bir avuç diğer büyük banka finans sektörünün çoğunu kontrol etmektedir. Yapay zekayı kullanan yenilikçi bankacılık özelliklerinin sağladığı güvenlik, kredi onay hızı ve esneklik, küçük kurumları dünya sahnesine fırlatabilir.
Yapay zeka, yakın ve uzak gelecekte bankacılık inovasyon trendlerini yönlendirecek, hızla genişleyen bir alandır. Uç bilişimin artan kullanımı, yapay zeka uygulamalarında bulut bilişimin kullanımını uzun süredir karakterize eden gecikme sürelerini azaltıyor. Makine öğrenimi uygulamaları daha hızlı gerçekleşebildiğinden ve görevleri benzersiz son kullanıcılara daha spesifik olarak öğrendikçe, yapay zeka destekli uygulamaların uygulanması ve bunlara erişim daha kolay hale gelecektir.
McKinsey'in Küresel Yapay Zeka Araştırması raporuna göre önde gelen finans kurumlarının yaklaşık yüzde 60'ı en az bir yapay zeka özelliğini benimsemiş durumda. Eski yöntemlere güvenmeye devam eden yüzde 40'ın durumu ne olacak? Hala madeni paraya (ulusun kredisi yerine gümüş veya altınla desteklenen para) bağımlı olan ülkeler gibi, bu kurumlar da finansın geri kalanı daha akıllı, daha büyük ve daha hızlı hale gelirken durgunlaşan durgun sular haline geliyor.
Bankacılıkta inovasyonun önemi abartılamaz. Borsa, çevrimiçi bankacılık ve yüksek frekanslı ticaret algoritmalarının hepsinin finansal alanda belirleyici olduğu kanıtlanmıştır. Artık yapay zeka, Fintech'in geleceğinde ya başarı ya da yıkım unsuru olmayı vaat ediyor.
Yapay zekayı doğru BT altyapısı olmadan uygulamak işletmenize zarar verebilir. Hypertec'in BT uzmanları, makine öğrenimi özelliklerini benimsemenizi desteklemek için bulut bilişim hizmetleri, yalın donanım sunucuları ve şirket içi veri depolamanın doğru kombinasyonunu belirlemenize yardımcı olabilir
World Media Group (WMG) Haber Servisi
Ekonomi Finans
Ekonomi Finans
Ekonomi Finans
