İngiltere'de ChatGPT Anketi

ChatGPT'nin geçtiğimiz Kasım ayında piyasaya sürülmesinden bu yana yapay zeka arayışı %1.700 oranında arttı . Küresel çapta 100 milyondan fazla kullanıcının ilgisini çeken chatbot, son aylarda, özellikle iş yerindeki konumu konusunda pek çok tartışmanın odağında yer alıyor .

ChatGPT'nin Birleşik Krallık genelindeki işletmelerde kullanımı hakkında daha fazla bilgi edinmek isteyen Indusface , ChatGPT'nin işyerinde kullanımı hakkında daha fazla bilgi edinmek için çeşitli iş seviyeleri ve sektörlerden 2.000 Birleşik Krallık işçisiyle anket yaptı 

Bulgulara ek olarak Indusface Kurucusu ve Başkanı Venky Sundar, iş dünyasında ChatGPT kullanmanın riskleri ve faydaları hakkındaki görüşlerini paylaşıyor.

Önemli bulgular:

ChatGPT'yi EN ÇOK kullanan ilk 10 sektör

Rütbe

Endüstri

ChatGPT kullanan çalışanların yüzdesi

1

Reklam

%39

2

Yasal

%38

3

Sanat ve Medya

%33

= 4

Bilgi iletişim teknolojisi

%30

= 4

Yapı

%30

= 6

Emlak ve Gayrimenkul

%29

= 6

Üretme

%29

= 6

Çağrı Merkezi ve Müşteri Hizmetleri

%29

= 9

Sağlık ve Tıp

%28

= 9

Hükümet ve Savunma

%28

Reklamcılık sektörü çalışırken ChatGPT'yi en çok kullanan sektör olarak yer alıyor ve katılımcıların neredeyse beşte ikisi ( %39) bot kullanıyor. 

 Hukuk sektörü ikinci sırada yer alıyor; katılımcıların %38'i işyerinde ChatGPT kullandıklarını iddia ediyor. 

Rapor yazmak, ChatGPT'yi işyerinde kullanmanın en yaygın nedenidir ; katılımcıların dörtte birinden fazlası ( %27) bu yapay zeka biçimini kullanma nedenleri olarak bunu belirtmektedir.  Birleşik Krallık'taki çalışanların yarısından fazlası (%55) ChatGPT kullanan başka bir işletmeyle çalışmaya güvenmediklerini belirtti!

Birleşik Krallık'taki işletmelerin ChatGPT'yi kullanmasının en iyi beş yolu

Rütbe

İşletmelerin ChatGPT'yi kullanma nedenleri

Bu nedenle bunu kullanan işletmelerin yüzdesi

1

Raporların yazılması

%27

2

Çeviriler

%25

3

Araştırma nedenleri

%17

4

Müşteri e-postaları

%11

5

Dahili e-postalar

%8

Indusface tarafından yapılan araştırma, çalışanların neredeyse beşte ikisinin (%39) iş için kullandığını itiraf ettiği ChatGPT'yi iş yerinde en çok kullanan sektörün Reklamcılık olduğunu ortaya koyuyor. Bunların %11'i haftada bir kereden daha sık kullandığını itiraf ediyor.

Sektörde çalışan kişilerin yalnızca %5'inden biraz fazlası ChatGPT'yi asla kullanmayacaklarını söyleyerek, reklamcılık sektöründe ChatGPT'yi uygulamaya yönelik daha sıcak ve açık fikirli bir tutum sergilediklerini gösterdi. 

Indusface tarafından yapılan araştırma, çalışanların neredeyse beşte ikisinin (%39) iş için kullandığını itiraf ettiği ChatGPT'yi iş yerinde en çok kullanan sektörün Reklamcılık olduğunu ortaya koyuyor. Bunların %11'i haftada bir kereden daha sık kullandığını itiraf ediyor. 

Sektörde çalışan kişilerin yalnızca %5'inden biraz fazlası ChatGPT'yi asla kullanmayacaklarını söyleyerek, reklamcılık sektöründe ChatGPT'yi uygulamaya yönelik daha sıcak ve açık fikirli bir tutum sergilediklerini gösterdi. 

Indusface tarafından Birleşik Krallık'ta yapılan ankete göre, iş raporlarının ChatGPT veya yapay zeka tarafından yazılma olasılığı en yüksektir ve insanların (%27) yapay zekayı kullanmalarının en önemli nedeni budur! 

İkinci sırada çeviri geliyor ve insanların dörtte biri (%25) iş yerinde ChatGPT'yi bu nedenle kullanıyor. Üçüncü neden ise kendi araştırma amaçlarıdır (%17). 

Tablonun en altında ise çalışanların %11'i ChatGPT'yi müşteri e-postalarını yazmak için kullanıyor!

Indusface'in Kurucusu ve Başkanı Venky Sundar, ChatGPT kullanımının riskleri ve faydaları hakkındaki görüşlerini paylaşıyor:

"İş belgelerine özgü riskler şunlardır: yasal hükümler çok fazla öznelliğe sahiptir ve bunların bir uzman tarafından incelenmesi her zaman daha iyidir. İkinci risk ise özel bilgileri chatGPT ile paylaştığınızda bu verilerin genel kullanıma açık olması ve IP'nizi kaybetme riskinin bulunmasıdır. Bu nedenle chatGPT'den asla ürün yol haritaları, patentler ve benzerleri dahil olmak üzere tescilli belgeler hakkında dokümantasyon istemeyin.

"Faydaları, bir V1 taslağının kolayca elde edilebilmesi ve özellikle e-posta şablonları gibi genel şablonlar için düşünceleri çerçevelemeye yardımcı olmasıdır.

"Uygulama güvenliği açısından risk, ChatGPT tarafından yazılan kod parçacıklarının güvenli olduğundan emin olamamanızdır. Yine de bunları dağıtmadan önce derinlemesine güvenlik testi yapmanız gerekecektir.

"Verilerin ele alınması ve güvenin sahipliğine ilişkin olgunluk seviyesi hala iyi tanımlanmamıştır ve işletmeler, verilerinin kullanımı ya da daha uygun bir ifadeyle kötüye kullanımı konusunda endişe duydukları için tamamen güvenmemekte haklıdırlar. Her teknolojide olduğu gibi, erken benimseyenler olacaktır, ancak bu kişiler teknoloji konusunda bilgili ve azınlıktadır. Herkesin benimsemesi zaman alacaktır.

"ChatGPT veya genel olarak LLM'ler geliştirme döngülerini çok kısa hale getirdi. Artık bir fikri birkaç gün içinde çalışan bir kavram kanıtına dönüştürmek aylar öncesine kıyasla daha kolay.

"Ancak risk şu ki, POC sadece bu amaç için kullanılmalıdır. POC ile pazara çıkarsanız, uygulama güvenliği ve veri gizliliği konusunda ciddi sonuçlar doğabilir.

"Diğer bir risk ise LLM'lerin sadece ürünler için bir giriş arayüzü olarak kullanılmasıdır ve bu durumda hızlı enjeksiyonlar olabilir ve risk bilinmemektedir.

"Düşünülen süreçlerden biri, üretkenlik kullanım senaryoları oluşturmak için kullanılan bilgi tabanı ile neyin kabul edilemez olduğuna dair savunma kullanım senaryoları oluşturmak için kullanılan bilgi tabanının, sürekli olarak eğitilmesi ve güncellenmesi gereken ayrı kaynaklar olması gerektiğidir."

Bu basın bültenini gerçekten faydalı bulacağınızı umuyoruz. Verileri kullanmak isterseniz, verileri hazırlayan https://www.indusface.com/ adresine bir bağlantı gönderirseniz çok memnun oluruz. Bu sayede size faydalı bulabileceğiniz gelecekteki içerikleri sağlamaya devam edebiliriz.

Metodoloji:

Indusface, 25 sektörden 2.000 katılımcıyla Birleşik Krallık merkezli bir anket gerçekleştirdi.

Bunu yapmak için, 25 sektörden 2.000 katılımcıya ChatGPT'ye (veya benzer bir yapay zekaya) güvenip güvenmedikleri, ChatGPT'yi iş yerinde ne sıklıkla kullandıkları ve ChatGPT'yi iş yerinde ne için kullandıkları gibi sorular soran Birleşik Krallık merkezli bir anket gerçekleştirildi.

Daha sonra her bir sektörden anket sonuçlarının bir araya getirilmesiyle katılımcıların her bir soruya verdikleri yanıtların yüzdesi hesaplanmıştır.

Veri doğruluğunu sağlamak için üç sektör (Satış, Bilim ve Teknoloji ve Danışmanlık ve Strateji) daha az sayıda katılımcı olması nedeniyle nihai sıralamadan çıkarılmıştır.

Anket Eylül 2023'te gerçekleştirilmiştir ve o tarih itibariyle doğrudur.